FDO第二弾eBook用高画質

OKINAWA SDGs８働きがいも経済成長もハイブリッド冊子毎月更新デジタル雑誌進化する雑誌業界初令和時代、１０００社の魅力を発見！～沖縄の魅力を発信し続ける～ファインディング沖縄沖縄からはじまる経営情報発信沖縄の感動と感謝あふれる空間をひとりでも多くの方に感じて欲しい！沖縄空感デザインエージェントは、“お客様” と “スタッフ” と “経営者” 三方よしで共感できる空間をデザインできるエージェントとして活動する。 ~ 企業理念 ~

presented by 有限会社沖縄空感デザインエージェント代表上地康史ゆいま～る精神（利他の心）を大切に！『まくとぅそ～け～。なんくるないさ～』沖縄の真の心を発信していきます！私たちが知っている「なんくるないさ〜」実は、その前に「まくとぅそ〜け〜」という言葉がつきます。本当の使い方は、人として「まくとぅそ〜け＝正しい事、（誠）の事をすれば」「なんくるないさ＝何とかなるさ」という意味です。ファインディング沖縄は２０年後の沖縄のあるべき姿を見つめて沖縄空感の２０年ビジョンとして令和元年７月に始動しました。経営者、従業員、お客様が笑顔で「感動と感謝あふれる空間」を感じて頂けるよう共感パートナーと一緒に沖縄の魅力を発信し続けてまいります。発行・編集元編集人　上地康史発行有限会社沖縄空感デザインエージェント事務所沖縄県読谷村字楚辺２０７１-３ファインディング沖縄ハイブリッド冊子

isionBook V 沖縄県で活躍する店舗オーナー・企業経営者へお届け！経営の実践に役立つStory＆ビジネス情報をファインディング沖縄～物語式冊子～ P_13 P_15 P_17 【商工会事務局長インタビュー】新里司 Shinzato Tsukasa 荻堂盛臣 Ogidou Moriomi 小渡智矢八重瀬町商工会北谷町商工会名護市商工会 Odo Tomoya P_5 P_20 《プロフェッショナルから学ぶ経営コラム》《沖縄県の最新求情報＆選ばれる情報発信》石原尚幸『商売の原点』中小企業がより強く、たくましくなるための気づく×考える×交わる社外参謀沖縄県内の求人市場について求職者から選ばれる為の情報発信とは？

presented by P_2９【商工会経営指導員座談会】山内淳児 Yamauchi Jyunji 大城秀樹 Oshiro Hideki 崎間肇 Sakima Hajime 商工会・商工会連合会とは ■ 商工会とは、地域の商工業者が業種に関わりなく会員となって、お互いの事業の発展や地域の発展のために総合的な活動を行う団体です。 ■ 連合会とは、県下３４商工会の運営指導をはじめ、商工会の健全な発達と商工業の振興に寄与する様々な事業を行っています。広域的なテーマや専門的なテーマについて、みなさんを支援いたします。 P_25 《プロフェッショナルから学ぶ経営コラム》前山都子『自立型人材は理念でつくる！』「仕事が楽しくて仕方がない社員」を増やし企業の元気をつくる！成長創造パートナー

isionBook V P_３７利益アップ・借入返済 P_５０デジタル e-Book お金の流れが漫画でわかる！《プロフェッショナルから学ぶ経営コラム》戸田裕之『沖縄の製造業』事業の強みの活用を目指すチームづくりと計画見える化を実現まじわるデザイン P_４０金岩由美子『コーチングとは？』中小企業こそ、コーチングの活用を！～自立型社員による組織成長の仕組み～人と組織の Well-being パートナー P_４３ P_４６須川可愛『あなたは何者か？』「己を知る」事が限界突破（ブレイクスルー）のカギ！社長の社外パートーナー深美隆『OBP 思考で脱ドンブリ経営！』会社の経営資源を適正化。利益を最大化し、会社のお金の流れを永続化する仕組みを創る脱ドン☆仕組み化パートナー

Naoyuki I shihara 石原尚幸代表 Pr o f i l e ジャパンコンサルティングファーム株式会社本社／〒108-0074 東京都港区高輪3-19-22-204 大阪オフィス／〒532-0011 大阪市淀川区西中島4丁目5-1 NLC新大阪パワービル4-F 姫路オフィス／〒672-8012 兵庫県姫路市白浜町寺家1-177-1-A202 中小企業がより強く、たくましくなるための気づく×考える×交わる経営コンサルティング会社（株）プレジデンツビジョン代表取締役ジャパンコンサルティングファーム（株）代表取締役現在、（株）プレジデンツビジョンの代表として、社外取締役含む中小企業１０数社の顧問をしています。社外にはいるものの社長に傍らに立ち、クライアントのビジョン実現を共に目指す参謀「社外参謀」というセルフイメージで活動をしています。また、各分野のプロフェッショナル２０名に参画をいただき、中小企業のお困りごとをワンストップで解決するコンサルティングファーム・ジャパンコンサルティングファーム（株）、さらに、中小企業が強くたくましくなるために、気づき、考え、交われる場としてリアル＆オンラインサロン「五つ星メンバーシップ」をそれぞれの会の代表もしています。５

isionBook V 『商売の原点』 ■ 不況業種・ガソリンスタンドコンサルティング時代独立をして１５年、品川に本社を置き、新大阪と姫路に拠点を構えています。１５年前までは日本の石油の３割のシェアを持つ石油元売会社・出光興産に勤務し、ガソリンスタンドのコンサルティング業務に従事してきました。私が入社した９０年代後半は、石油業界の規制緩和から始まる大価格競争時代真っただ中で、業界全体が赤字を垂れ流す大混乱時代でした。新年に天気予報になぞらえて発表される日経新聞の業界景気予想では毎年「土砂降り」。ガソリンスタンドを経営する特約店どころか、石油元売り会社までが倒産する異常事態となっていました。２０００年に入り環境はさらに悪化、当時担当だった特約店が２億円を超える赤字見込みに陥ってしまいます。特約店を存続させる、その一心で、経営の右も左もわからなかいながらも奔走し、不況業界でも勝ち残っていけるであろう１００ページを超える「再構築プラン」を取りまとめ実行に移しました。この再構築プランの実行と修正を重ねながら、特約店社長・幹部と一緒になってプランを実行した結果、半年後に黒字化、２年後には１億を超える利益を上げることができました。この成果は本社の目にも止まり、若干３１歳にして社長賞までいただくことができました。 ■ 石原さんの仕事、苦労が多くないですか？この時に、どうすれば企業は窮地に陥り、どうすればその窮地を脱し Ⅴ 字回復することができるのかを学ばせてもらいました。この学びは私が顧問として中小企業の業績アップをサポートして行く上で欠かせない礎となっています。今では Ⅴ 字回復を果たした時のノウハウ「 Ⅴ 字回復メソッド」として体系化し、がんばってはいるものの業績が伸び悩む企業さんを支援しています。顧問になれば、実際に企業に乗り込んで、業績をぐいっと押し上げるための戦略立案から実行支援までをしています。そんな私の動きを傍から見ている方々からは、「石原さん、そんなに企業に入り込んで仕事をしていると苦労も多いのではないですか？」とよく聞かれます。６

確かにそうかもしれません。私のコンサルティングスタイルは、机の上で考えた理論だけを振りかざし、その理論がうまく行かなければ現場のせいにして後は知らんふり、というスタイルではありません。社長と考えた戦略が実行され、売上・利益・キャッシュという成果になるまでが私の仕事です。そのためには社長ともたくさん議論をしますし、時には現場のスタッフたちともどうすれば会社がよくなるのかを議論しています。こう見ると私の仕事は手間暇がかかって大変に見えるのでしょう。ですが、私自身は自分がやっていることをさして大変なこととは思っていません。それは私に「商売の原点」を教えてくれた父の存在があるからです。 ◆ コーヒー卸商の三男坊として育つ私は名古屋のコーヒー卸商の三男坊として育ちました。当時岐阜県ナンバーワンのスキー場をはじめ、名古屋市内のボーリング場や喫茶店に自家焙煎のコーヒーを卸すコーヒー問屋です。父が社長、母が事務＆喫茶店担当、兄が配達。父ちゃん、母ちゃん、兄ちゃんで経営する典型的な三ちゃん経営です。実家の１階はコーヒー豆の麻袋、さらには半分をコーヒーの焙煎機で占拠され、残りの半分が直営の喫茶店です。必然的に家の中はコーヒーの匂いで充満し、小学校に入り、「いしはらくんのランドセルや傘ってコーヒーの良い匂いがするよね」と先生に言われるまで、自分の荷物たちが放つがコーヒーに匂いとは気が付かず育ちました。朝ごはんは毎朝、名古屋のモーニングお客さんに交じって、お代わり自由のコーヒー（牛乳入り）とトースト＆ハムエッグ、それに父が朝早起きをして作っているポテトサラダを食べる。ランドセルを背負った小学生がコーヒー片手にモーニング。今思えば笑えます ( 笑 ) ７

isionBook V 夜は店が閉まった８時過ぎから、喫茶店で晩御飯。これが石原家の食卓でした。そんな晩御飯を食べる時に、父親はよく仕事の話をしてくれていました。今日はこんな配達先へ行ってこんなトラブルがあったとか、こんな新しい案件が舞い込んできたなんて、苦労話や自慢話を聞くのが楽しかったです。 ◆ 父が残した商売の原点となる言葉ふと、幼き頃の石原が「お父さんの商売は契約とかあるの？？？」と生意気なことを質問しました。小さい頃から商売は好きでしたからどこかで聞きかじってきたんでしょう。興味本位の質問でした。その時の父親の答えが、私のそれから現在に至るまでの商売の原点となる答えを教えてくれました。興味本位の質問に、ビールを飲みながらもきりっとまじめな顔をしてこう答えてくれました「うちには契約何て存在しない。だから、今君が食べているそのご飯。もし明日、お客さんが石原コーヒーさんはもう来なくていいよ、と言われたらおしまい。明日から君はそのご飯をたべることはできない」と。いかがでしょう？当たり前に食べられると思っていたご飯が、明日から食べられないかもしれない。こんなことを右も左もわからない子供に言う親がいるでしょうか ( 笑 ) お勤めの方だと驚かれることかもしれませんが、商売をしている家庭ではもしかしたら当たり前のことかもしれません。商売の子として育ち、社会に出てわかったこと。それは、父が言ってくれた通り、「お客さんの信用がなくなれば、明日のご飯が食べられないかもしれない」父のこの言葉には「商売の原点」が隠れています。８

■ 商売に明日の保証はない商売毎日をしていると、社員が毎朝来てくれて、お客さんがモノを買いに来てくれ、お金を払ってくれて・・・それが当たり前のように続いていくかのような錯覚に陥ります。ですが、果たしてそれは本当に「当たり前」なのでしょうか？？？私は違と思います。私のクライアントさんでも、ある日突然近所に大型店ができて、お客さんが誰も来なくなってしまった・・・とか、朝会社に行ってみたら、社員が誰も来なかった・・・なんて経験をしている会社はいくつもあります。これをお読みの方でも似たような経験の１つや２つはされているのではないでしょうか？私の父が言ったように商売をしている以上、明日の保証なんてありません。契約書があったからと言って、お客さんからもういらないと言われればおしまいです。社員から総スカンを食らってしまえば、会社は成り立ちません。でも、保証がないからこそ「よし、今日もお客さんに喜んでもらうためにがんばるぞ」「社員がみんな幸せになる会社にしてみせるぞ」と健全な危機感を励みに変えて頑張れるのだとも思います。これが商売人の心構えですよね ■ 商売とはゴーイングコンサーン父から商売の原点を学び、もし今、「商売とは何ぞや？」と問われれば、「明日もご飯が食べられるように今日の信用を得ること」と答えます。専門家らしく横文字も使えるぞということころを見せるのなら「商売とはゴーイングコンサーン」つまり、永続的に続けていくこと。これこそが商売の原点です。会社を永続させるためには、社員にもお客さんも信頼し続けてもらう必要があります。見かけだけよくして、一度買ってくれたらあとは知りません、さようなら！みたいな売り切りの商売は、大手ならいざしらず、私たち中小企業の世界では通用しません。日本の企業の９９％中小企業であり、そのうちさらに９６％は親族経営。役員は家族、社員も家族同然。お客さんだって昔からの人も多く、その人たちを騙して稼げこう何てしようものなら、その会社の勤めようとする人も、その会社でモノを買応答する人もいなくなってしまうでしょう。私たち中小企業は、社員、お客さん、地域、その中で選ばれ続けなくては生きていけません。９

isionBook V 一度だけ信用してもらうなら、口八丁手八丁でごまかせるでしょう。商売の難しさは「信用され続けなければならない」こと、ここにあります。だからこそ、小手先のマニュアルやトークだけではなく（もちろんこういった戦術も有効な対策には違いありませんが）、どうしたら目の前のお客さんに信用してもらえるか、これを考えることがとても大切です。そしてそのためには、目の前のお客さんとどれだけ真剣に向き合えるか、これが信用を積み重ねるために私たちが唯一できることだと私は信じています。私は中小企業経営の最前線で、顧問先の社長、経営幹部、スタッフさんと一緒にどうしたら会社の売上が伸びるか、どうしたら会社に利益が残せるかを必死に考え、実践しています。そのためには最先端のマーケティングも駆使しますし、最先端の心理学も学び現場に落とし込んでいます。ですが、父が教えてくれた『商売に明日の保証はない』私はこの教えを活動の原点に置き、目の前のクライアントのビジョン実現を目指し、日々頑張っています。しがない３ちゃん経営の社長が残した言葉ですが、この２つには業種業界、会社の規模を問わず通用する「商売の原点」があると思います。 bbb.japan-cf.com academy.japan-cf.com japan-cf.com Service 総合診療型General Consulting 中小企業の踊り場脱出をサポート中小企業を強くする ! 今よりもっとその先へ次なるステージを目指す経営者のための中小企業がより強く、たくましくなるための気づく × 考える × 交わる 10

isionBook V 経営力アップ！実践情報満載！沖縄県内の求人状況＆ショート動画＆現金力up presented by ファインディング沖縄～第一弾目次～こちらをクリック株式会社代表取締役社長 Komesu Yoshiaki 沖縄県商工会連合会米須義明会長商工会経営指導員座談会北谷スポーツセンター商工会・商工会連合会３４商工会・商工会連合会活動沖縄県内で活躍されている経営者＆プロフェッショナル物語経営者の物語を通して沖縄での成功マインドにふれる大城朝和 Oshiro Tomokazu 金城茂孝 Kinjyo Shigetaka 内間光 Uchima Hikaru 11

情報提供協力：求人おきなわ沖縄県の求人動向をチェック！地元沖縄の転職サイト Agre キャリア OPEN 情報提供：沖縄空感漫画を読んで利益アップ漫画を読んで店舗・企業の現金力アップ法！につながる実践情報が毎月追加されていきます。沖縄県求人情報・売上アップ・社員育成・etc... 経営力アップ 19

isionBook V 2023年7月の全国平均は 1.29 倍 ※年度平均（2019 ～ 2022 年）の推移は原数値・月の数値は季節調整値で算出上記は沖縄労働局からリリースされている【有効求人倍率】を基に 2019 年以降をグラフ化しております。新型コロナ影響により、2020年4月～2022年7 月まで求人倍率が 1 倍以下を推移しておりましたが、以降は 1 倍台を下回ることがなく、右肩上がりで上昇しており、現在は 1.20 倍とコロナ禍以降の最高値を記録。全国値「1.29倍」に近い水準まで上昇しており、求職者有利な「売り手市場」への移行が加速化してると言えます。有効求人倍率とは？公共職業安定所（ハローワーク）に登録された求人数（有効求人数）を求職者（有効求職者数）で割った値のことで、雇用動向を示す重要指標です。一般的には・1 以上なら求職者有利（売り手市場）・1 以下なら企業側有利（買い手市場）と言われています。沖縄県内の求人市場について 20

続いて、民間の求人媒体で掲載されている求人数を分析してみると、新型コロナ感染による影響で 2020 年 4 月から件数が大きく落ち込んでおりますが、2021 年 8 月からは回復の兆しを見せ、2023 年以降は「正社員」「アルバイト・パート」ともにコロナ前の水準を超える勢いで求人数が増加しています。沖縄労働局が発表する【有効求人倍率】の数値以上に「採用難度が高い市場」へ移行している可能性が高く、今後も観光関連産業の回復を中心に、様々な業界で求人需要増が見込まれます。求人サイトAgre 雇用形態別・求人掲載数推移（2020年～2023年） - 各月における雇用形態別・1週間の平均求人件数の推移 - ※2020 年～ 2022 年は 2 ヵ月間隔で表示求人採用のポイント沖縄県内の求人市場について 21

isionBook V 求人サイト Agre・業種別求人数比較上記は業種別・求人数の増減を直近 3 年間で比較したグラフです。 2021 年～ 2022 年：全ての業種で前年比増加 2022 年～ 2023 年：13 カテゴリ中、10 カテゴリで前年比増加 2022 年～ 2023 年にかけて増加率が高い業種は以下の通り └ホテル / リゾート / 観光関連（150％増加） └イベント / レジャー / サービス（142％増加） └軽作業 / 清掃 / 倉庫 / ドライバー（130％増加） └コンビニ / スーパー / 量販店 / 携帯ショップ（123％増加）業種・業界により差はあるものの、採用活動を行う上での競合が増えている事から、求職者から選ばれる為の情報発信が重要となってきます。沖縄県内の求人市場について 22

求職者から選ばれる為の情報発信とは？それでは採用競合が増える中で、求職者へ選ばれる為に必要なコトとは、ズバリ、自社が欲しい人材にマッチした情報を発信することです。その為には「採用ターゲットを明確化」することから始めましょう！求人募集の効果が上がらない理由の一つに、求める「ターゲット像」が定まらないまま募集を掲載しているケースがよく見られます。上記の場合、求人内に記載するキャッチコピーや写真、条件などの情報が曖昧になり、求職者は「自分に合う求人なのか」の判断がしづらくなります。応募数を集める為に間口を広げた結果・・・どんな人材（スキル・資格・年代・性格等）が必要なのか、または在籍中の活躍人材をイメージしながら対象となる人物像を設定し、そのターゲットが魅力に感じる情報を盛り込むことが重要です。採用ターゲットを明確化する「コツ」をまとめた資料を右記 QR コードより 23

isionBook V 求人おきなわでは沖縄県に特化した転職・正社員求人サイト「Agre キャリア」を 10 月 3 日にリリースしました。【POINT】一般的な転職サイトでは、求人掲載だけで高額な費用がかかりますが、当サイトでは採用した時だけの費用発生で、求人掲載は「完全無料」。企業ビジネスに最適な人材を、リスクなく採用できる転職サイトです掲載お申込み方法や公開までの流れ等を右記 QR コードよりご覧になれます。 ○ 「採用課金だからこそ」顕在的・潜在的な求人に対応すぐに採用が必要な顕在的な求人はもちろん、将来的に「いい人材がいれば採用したい」という潜在的な求人も掲載可能です。多様な求職ニーズに応えることができる為、多くの求職者を集客可能になります。 ○ 採用課金の費用は納得度を担保費用は掲載求人の下限給与の「1 ヶ月分」となります。他成果報酬の転職サイトや人材紹介の費用と比較しても、安価な費用で納得のいく人材を採用できます。 ※尚、早期退職時 ( 初出社日～ 30 日以内 ) の【全額返金保証】もあり求人おきなわの新サービスをご紹介！ 24

９「仕事が楽しくて仕方がない社員」を増やし企業の元気をつくる！ダメな銀行員だった私が、地銀で人材育成部門16年と4店舗の支店経営を体験できた経験を活かし、人と企業の成長を創造します。 Mi yako Maeyama 前山都子代表成長創造パートナー Knowledge 【著書】 Profile 人材開発コンサルタント理念実現パートナー® キャッシュフローコーチ® 方眼ノートトレーナー® 三重県出身、百五銀行に入行、88 年より行員の能力開発に従事。2002 年から計 4 ヵ店の支店長を歴任。この間、業績不振店を業績表彰受賞店に変革。2009 年からは人事部副部長兼人材開発課長（研修所長）として、行員の育成に尽力。2014年6月同行を早期退職し、現インスピーレマネジメントを開業。開業以来 40 の都道府県で活動。一方で、三重県産業支援センター主催の若手経営者育成を目的とした「MIE 塾」の塾長や地元企業へのコンサルティング等で地域貢献にも尽力。成果をあげる力：経済法令研究会早く結果が欲しいなら、上司の役に立ちなさい：白夜書房金融機関管理職の戦略的マネジメント 25

isionBook V 自立型人材は理念でつくる！成果に紐づく「従業員エンゲージメント」皆さんの大切な社員の方々は、お仕事を楽しまれていますか？「楽しむ？そんなことはあるわけない。仕事は辛いもんだろう！」なんて言われそうですね。最近、「従業員エンゲージメント」という言葉をよく耳にします。これは従業員の会社に対する「思い入れ」「愛着」などと言われ、具体的には、会社の理念（ミッションやビジョン）に共感し、会社や経営者を信頼していることで、社員が会社に貢献したいと思う状態を指します。そして、従業員エンゲージメントが高い会社は、従業員の離職率が低いだけでなく、仕事の成果も上がることがわかってきました。ところが、米国の世論調査・コンサルティング会社ギャラップ社の２０２３年の調査結果によると、日本は熱意あふれる（従業員エンゲージメントの強い）社員の割合は２年連続５％で、調査対象１２９カ国中１２４位という結果になりました。日本の従業員エンゲージメントの低さに驚かれている方も多いと思います。以下は、同社が公表している従業員エンゲージメントを測定する１２の質問ですが、この質問に目を通すとその結果に納得してしまうのではありませんか。また、御社の従業員エンゲージメントはいかがでしょうか。エンゲージメント質問項目問１私は仕事の上で、自分が何を期待されているかがわかっている。問２私は自分がきちんと仕事をするために必要なリソースや設備を持っている。問３私は仕事をする上で、自分の最も得意なことをする機会が毎日ある。問４この１週間で、良い仕事をしていることを褒められたり、認められたりした。問５上司あるいは職場の誰かが、自分を一人の人間として気遣ってくれていると感じる。問６仕事上で、自分の成長を後押ししてくれる人がいる。問７仕事上で、自分の意見が取り入れられているように思われる。問８会社が掲げているミッションや目的は、自分の仕事が重要なものであると感じさせてくれる。問９私の同僚は、質の高い仕事をするよう真剣に取り組んでいる。問１０仕事上で最高の友人と呼べる人がいる。問１１この半年の間に、職場の誰かが私の仕事の成長度合について話してくれたことがある。問１２私はこの１年の間に、仕事上で学び、成長する機会を持った。この質問の半分でも「はい」と答えられたら、仕事はこの上なく楽しいものになるでしょう。 26

求められている人材とはさて、ＶＵＣＡと呼ばれる不確実性の時代、環境変化が激しく今までとは異なった問題が起きる毎日ですが、御社の現状はいかがでしょうか。また、そんな時代に経営者や上司の方が「求める人材」とはどのような社員なのでしょうか。上司に言われたことをちゃんとやる、勝手な判断で行動しない、何か問題があれば直ぐに指示を仰ぐ、そんな社員でしょうか？一見、真面目で安心できる良い社員に見えますが、考えてみれば、こんな社員ばかりだと皆さんはますます忙しくなりませんか。やはりここは、「自立型人材」の登場が望まれるところです。自立型人材とは「どのような環境・条件においても自らの能力と可能性を最大限に発揮して道を切り開き、夢や目標を実現する人材」つまり「あきらめない人材」と、数々の起業家育成をされている福島先生は語っておられます。それぞれの部下が、問題・課題に対し、あきらめることなく自立的主体的に考え行動する、さらにそんな人々が協働する組織になれば、どれだけ会社は成果を上げることができるでしょうか。では、エンゲージメントの低い社員を、自立型人材に育てることができるのでしょうか。社員が自立的に動く理念人材育成とは、「組織の目的（ミッション）を継続的に実現する人を育てる」とともに、「自立性・主体性のある人を育てる」ことが目的となります。それは単に「今期の成果を上げるために人を育てる」こととは一線を画し、経営戦略と連動し大局的な観点から人材育成を進めることが必要になります。つまり、御社の経営理念に共感し、ビジョンの実現を目指し高いパフォーマンスを上げ続ける社員を育てることと言えるでしょう。人は経験によって成長します。それが叶う仕組みを作ることが必要です。以下は組織風土改革を目的に、社員の方々の育成に携わっていたあるＩＴ企業様の事例です。研修を通じて社員の方々と、組織の強みや将来への課題などを話し合い、解決に向けた取り組みを行いました。社員の自立性は少しずつ増していきましたが、それでも人によってムラがあり、まだまだ時間がかかると感じていました。ある日、社長と打合せをしていた時に、同社の「企業理念」の意味を質問したところ「前からある理念だが、今一私にも理解できない」とのことでした。そこで、理念の役割や、成果に直結するものであることをお伝えしたところ、社員に分かりやすい新たな理念を策定することになりました。 27

isionBook V そこで、社長がミッション（企業の使命・目的）をつくり、役員がビジョン（中長期先のありたい姿）をつくる。その後、バリュー（行動指針や価値観）を全員でつくるという方法をとりました。１年目、２年目の若手社員には、全員でバリュー（案）を検討する時のリーダーとして活動していただきました。すると研修ではあまり変化が見られなかった若手社員に大きな変化が … 。理念を策定するという、そもそも論のところから関わっていくと、人はこんなに変わるという好例でしょう。社長が「若手社員達と理念の話をしたら、会社の行く末を語るようにまでなっていて驚いた」と満面の笑みで話された様子が印象的でした。理念に共感するとは人を自立に導き、人生さえも変える力を持っているのです。理念が浸透すると私がよく例に出すのは、サンタクロースの話です。ミッションに共感したサンタクロースはこう言います。「寒いし、煙突に入るのは苦しいけれど、朝、子供たちがプレゼントを見つけたときの笑顔がとてもうれしい。だから全部配り終えたときには充実感があり、とても幸せな気持ちになる」。一方、ミッションをもたないサンタクロースは、「寒いしつらい、給与も安くて割に合わない。二度とこんな仕事はするもんか」と。私は、サンタクロースのミッションとは、「愛を届ける」ことだと思っています。皆さんはどちらからプレゼントを届けてもらいたいでしょうか。理念は成果に直結します！御社の理念は、社員の方々に共感され、自分ごととして浸透されているでしょうか？〒515-2602 三重県津市白山町二本木３２２９番地３ info@inspire-m.jp インスピーレマネジメント Company Info. インスピーレマネジメント公式LINE https://www.inspire-m.jp 28

まず簡単に赴任歴と仕事の役割を教えて下さい。崎間：最初は豊見城市商工会にて記帳専任としてスタートさせて頂き、その後、石垣市で補助員、そして与那原町、北谷町と経営指導員、合計１７年目になります。大城：私は、合併前の大里商工会からスタートし、南城市、宜野湾市にて記帳専任、その後、伊平屋村、与那原町にて補助員、宜野湾市にて経営指導員。私も１７年目で、崎間さんと同期になります。山内：私は、西原町商工会にて補助員からスタートし、南城市は補助員と記帳専任、その後、伊平屋村補助員をさせて頂き、３年目から経営指導員兼任として事務局代表者、商工会連合会にて商工会指導員として合計１４年経営指導員座談会商工会職員として記帳専任、補助員、経営指導員全ての職種を経験できたから行える会員支援コロナ後だからこそ必要とされる商工会職員として座右の銘「仕事も人生も楽しく」崎間肇 Sakima 北谷町商工会経営指導員 Haj ime 座右の銘「元気があれば何でもできる」大城秀樹 Oshi ro 宜野湾市商工会経営指導員 Hideki 座右の銘「あせらず、あわてず、あきらめず」山内淳児 Yamauchi 沖縄県商工会連合会商工会指導員 Jyunj i 29

isionBook V 目になります。皆さん補助員、記帳専任職員そして経営指導員を経験されていますが。大城：商工会の運営業務である補助員、企業や店舗の会計をサポートする記帳専任職員。そして経営者を支援させて頂く経営指導員。全ての職種を経験したことで商工会の全般の事をより良く知ることができ、また行政と民間との両方に関わらさせて頂いているので、貴重な経験になっています。山内：確かに、補助員の際は、商工会の予算関係を見ていたので内部のことを知ることができましたし、記帳専任や経営指導員として法人や個人の経営に関わることができたおかげで、現在の県連合会での商工会指導員としての業務の際に、これまでの経験が非常に活きています。商工会と会員の両方に関わることができ良かったです。働いた当時、先輩指導員から「商工会の仕事は、民間と行政の情報に触れることができる楽しい仕事」と教えて頂きました。その言葉の本当の意味を今、感じています。崎間：現在は、経営指導員として多くの経営者と経営支援を通じて関わらさせて頂いていますが更に、行政との地域活性化に向けて一緒に活動することでも気づきを頂いています。その土地のイベントなどのお手伝いを通して地域との関わり合い。また経営支援とは別の形での企業経営者、社員さんと「人と人として」信頼関係が繋がっていくのも財産だと感じています。地域や企業・店舗との関係性。『人との関わり合いの大切さ』を感じますが崎間：確かに青年部などは、年齢が近いこともあると思いますが、県外へ研修など参加する事によって、仕事としてだけでなく、イベントを一緒に盛り上げ成功させる仲間として時間を共有していますので、同世代としての学びと気づきが多くありました。また、関わった企業の業績が上がることで喜んでいます。山内：確かに同世代ということもあり、青年部とのつながりは多くの事を教えて頂きました。青年部の方々の多くは経営者として、また親の会社を承継される方々など、ビジネスに対して真摯に取り組みながら、地域活性化に向けて自身の貴重な時間を割き本気で取り組まれています。改めて地域の活性化の重要さを教えていただきました。飲み会も含めて楽しかったです（笑ただイベント毎などが多く大変だな〜とかもありましたが、今は人生経験という意味で全て財産です。大城：私も赴任当初の頃から青年部の担当という形で関わらせて頂きました。その中でも印象的だったのは、イベントなどが終わった後、ただお疲れ様！だけでなく「来年はもっと改善していこう」など地域に根差した活動として頑張られている。やはり地域を活性化させる上で、青年部の力は必要不可欠だなと感じさせていただきました。今、振り返っても経営者である青年部の皆さんと飲みながら２０代、３０代の内に関係性を深められたことは、貴重な経験です。理事になられている今も気軽に声をかけてもらえますし素晴らしい人脈として活きています。 30

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何年かたったあとにあのときが事業の変化のきっかけだったと考えていただけるお手伝いをします Hi royuki Toda 戸田裕之代表まじわるデザイン事業の強みの活用を目指すチームづくりと計画見える化を実現 Knowledge【５つの技術・資格】 Profile ☆まじわるデザインひと・もの・ことが「まじわる」ところに新しいなにかが生まれます。そんな楽しい場を「デザイン」したいと考えています。 5 つの技術・資格を活用して現場のあらゆる非効率をときほぐします。中小企業診断士社会保険労務士経営革新等支援機関キャッシュフローコーチ® 技術士 ( 経営工学 ) 37

isionBook V 兵庫県神戸市を拠点に活動しております「まじわるデザイン」代表の戸田裕之です。「良い計画・良いチーム・良いシステムは、事業を成功に導く」という考えのもと、中小製造業の事業者様を中心に、ＤＸ( デジタルトランスフォーメーション ) や現場改善などのお手伝いをしています。技術士、中小企業診断士、社会保険労務士、キャッシュフローコーチ、経営革新等支援機関の５つの技術・資格を生かして、あらゆるムダをときほぐしています。沖縄には、ある社会インフラの建設工事で何度もおじゃましたというご縁があります。地元の方に優しくしていただいたことと、食べ物のおいしさにすっかりはまりました。沖縄の製造業沖縄の製造業の品目別出荷高を日本全国と比較すると、図１のように、食料品、飲料・飼料関係、窯業・土石製品 ( 生コンクリート等 ) の比率の高さが目立ちます。この３品目で、全国では１５％の構成比ですが、沖縄では６６％と全体の半分を越えます。全国では輸送用機械器具 ( 自動車等 ) や化学、電子・電気など輸出型品目が目立ちますが、沖縄では、生活密着、観光、農業に関わる品目がものづくりの中心であることがわかります。また、製造業事業所の従業者数について、全国合計と沖縄を比較すると、全国では出荷額の半分以上を３００人以上の事業所が占めていることに対して、沖縄では、出荷額の７０％を１００人未満の事業所が占めています。中小企業が日本の経済を支えていると言われますが、沖縄の製造業ではそれが際立っています。図１製造業の品目別出荷額図1と表1はともに、経済産業省「2022年経済構造実態調査製造業事業所調査結果」より作成表1 製造業の従業者規模別出荷額構成 38

kaneiwa.keieishien.office@gmail.com 製造業と計画時間は、ムダに使ってしまうととりかえしがつきません。特に製造業においては、お客様や調達先様を含めたチームで計画を共有して時間軸を合わせることで効率よく仕事ができます。「計画は苦手だ」とおっしゃる方は多いですが、私がこれまで２０００個の計画を作ってきた経験からすると、このようなコツがあります。・ゴールのイメージを具体化することに時間をかける。・次にそれを部分に分ける。あらっぽくてよい。ヌケ・モレがあってもよい。・多くの人に見てもらい、多様な知恵を入れて充実させる。メンバの自分ごとにしてもらう。計画のための道具の 1 つに「バランス・スコアカード」があります。キャプランさんとノートンさんが提唱した技法で世界中で活用されてきました。ある期間に行う行動を４つの視点で整理し、相互のつながりを見える化したもので、このような良い点があります。・意味することが一目でわかるため、ゴールのイメージをチームで共有できる。・考えついたところから埋めれば良いので、チームでつくりあげるやり方に向いている。・「各行動をなぜやるのか」をわかりやすく表現できるので、チームと個人の目標が整合する。模造紙と「ふせん」があれば、すぐに始めることができる「すぐれも」のです。このような道具も活用しつつ、沖縄の製造業発展のお役に立ちたいと考えておりますので、お気軽にお声がけください。〒653-0041 神戸市長田区久保町 6-1-1 アスタくにづかヨンバンカンニカイ h-toda@design827.com まじわるデザイン Company Info. 図2 バランス・スコアカード 39

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